• Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare. • În situații excepționale (întârzieri ale producătorului sau evenimente neprevăzute, independente de DEVI), termenul de livrare se poate prelungi, conform OG nr. 21/1992 privind Protecția Consumatorilor. • Cumpărătorul este de acord să accepte eventualele întârzieri justificate.
COSTURI DE TRANSPORT
• Costul standard de transport: 25 lei. • Taxa de transport este afișată separat la fiecare comandă și este suportată de cumpărător. • Orice costuri suplimentare apărute după predarea coletului către curier sunt responsabilitatea clientului.
FACTURARE ȘI DATE NECESARE
• Facturile aferente comenzilor sunt trimise pe adresa de e-mail indicată de client la plasarea comenzii. • La completarea comenzii, cumpărătorul trebuie să furnizeze: - adresa completă de livrare; - o adresă validă de e-mail.
DROPSHIPPING ȘI DISPONIBILITATE
Fiind un magazin online de tip Dropshipping, în cazul indisponibilității produselor sau al unor probleme legate de livrare, reprezentanții DEVI vor informa clientul fără întârziere, folosind datele de contact furnizate.
TRANSPORT, AMBALARE ȘI PLATĂ
• Produsele sunt ambalate corespunzător. • Plata se face în sistem ramburs. • DEVI își păstrează dreptul de proprietate asupra produselor până la achitarea integrală a acestora.
COMENZI NERIDICATE
Pentru a proteja corectitudinea procesului de cumpărături: • comenzile neridicate vor duce la înscrierea clientului pe lista ,,blacklist"; • clienții incluși pe această listă nu vor mai putea plasa comenzi viitoare pe numele respectiv.
